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Le Adozioni

Quanto costa Adottare una Mucca?

Per ora a disposizione una scelta:

Adozione di Un Mese per un costo di 54 €

Per ora questi sono i Piani a disposizione per l'Adozione.

Come posso pagare?

Si può pagare con:

  • Carta di Credito (transazione sicura gestita da Stripe)

Stripe è un metodo di pagamento SICURO, utilizzato da colossi del calibro di Booking.com, Deliveroo e molti altri!

Trovi tutte le informazioni sul servizio e la sicurezza QUI!

Perchè non ricevo la conferma dell'Adozione?

Le Adozioni, come pure le Sorprese di Natale o Pasqua, vengono attivate manualmente dopo la conferma del pagamento da parte del sistema Stripe e quindi la mail di conferma non è contestuale.

Possono passare anche alcune ore tra la sottoscrizione e l'attivazione.

Non richiedere la nuova password in quanto il sistema non riconosce l'indirizzo mail fino alla conferma dell'Adozione.

Cosa ricevo in cambio?

Per ogni mese di Adozione si riceve a casa:

  • L'Attestato di Adozione con la foto della tua Mucca
  • Mezzo chilo di formaggio latteria
  • Una caciotta
  • Mezzo chilo di burro fresco
  • Una ricotta fresca

Attenzione! La quantità di formaggio e burro che inviamo può differire nel peso rispetto alla dscrizione. Sia in più, sia in meno. Queste piccole variazioni sono dovute alla preparazione, tagliamo a mano ogni singolo pezzo. Non siamo delle macchine!

Posso ritirare i prodotti in loco?
Si potete venire a ritirare i prodotti presso la Latteria Turnaria di Costalta.
Basta che ce lo segnaliate prima e vi prepareremo il tutto.
Le spese di spedizione?

Sono tutte comprese nel costo dell'Adozione, spediamo un pacco al mese o su richiesta accumuliamo più spedizioni.

Posso richiedere il rimborso prima dell'arrivo dei prodotti?

Assolutamente si, il rimborso viene rilasciato e accreditato attraverso Stripe.

Lo riceverete indicativamente entro 7-10 gg sulla carta con cui avete pagato.


I nostri Prodotti

Che cosa produciamo?

Produciamo

  • Burro
  • Formaggio
  • Ricotta
Cosa non produciamo?

Non produciamo:

  • Mozzarella
  • E tutto quello che non è elencato su cosa produciamo

Non vendiamo latte in quanto lo usiamo tutto per la nostra produzione casearia.

Che latte usiamo per i nostri prodotti?

Siamo una Cooperativa di 5 soci, ognuno dei quali ha una propria stalla con un numero esiguo di Mucche.

Ogni giorno mungiamo i nostri animali e tutto il latte raccolto viene portato alla Latteria Turnaria, gestita da noi, dove il Casaro si occupa della trasformazione in formaggio e burro.

Non usiamo latte di capra.


Adottare

Per Adottare cosa devo fare?

Innanzi tutto verificare che ci sia, in quel momento, la possibilità di farlo.

In Home page o nella pagina Le nostre Adozioni sono presenti le varie tipologie di Adozione attive.

Cliccare sul tasto Adottami del periodo scelto.
Compilare il form in ogni sua parte verificando di aver inserito correttamente tutti i dati.

Attenzione!

Una volta confermato attendere di venire reindirizzati sulla pagina di pagamento gestita da Stripe (pagamento sicuro).
Se non lo fate l'Adozione non risulterà valida e verrà cancellata dal sistema.
Una volta che avete fatto la transazione la vostra Adozione sarà ufficiale.

Riceverete una mail di conferma dell'avvenuta Adozione.

Come verifico lo stato della mia Adozione?
Entri nella tua Area Personale, una volta entrato apparirà la voce di menù My page.
All'interno di tale voce puoi verificare tutte le tue Adozioni e i tuoi dati.


Adozioni sospese

Perchè sono sospese?

Abbiamo semplicemente raggiunto il limite della nostra produzione, quindi non possiamo garantire burro e formaggio ad altre persone che adottano.

Quando riaprono?

Non possiamo fornire una data certa. Dipende da più fattori:

  • Da quanti rinnovano l'Adozione già in atto
  • Dalla stagione, le Mucche producono quantità di latte diverse a seconda della stagione
  • Da quanto prodotto riserviamo al turismo locale
C'è una lista d'attesa?

Per nostra scelta non abbiamo voluto creare una lista d'attesa.

Non possiamo nemmeno avvertire ogni singola persona che ci chieda di essere avvisata.

Come faccio a sapere quando ricominciano le Adozioni?

Se sei interessato/a alla riapertura devi seguirci qui nel nostro sito o sui nostri social.

Su entrambe le piattaforme daremo notizia in anticipo.

Sul sito in home page e sui social con post o eventi creati appositamente.

facebook bn instagram bn

Ho fatto un'Adozione ma vedo che sul sito sono sospese, cosa succede?

Se hai portato a termine l'iter dell'Adozione, quindi hai compilato il form, scelto la Mucca e hai effettuato il pagamento confermando così l'Adozione, la tua Adozione è sottoscritta e valida a tutti gli effetti.


Spedizione Prodotti

Quando spedite i miei prodotti?

I prodotti vengono spediti entro il mese di Adozione.
Non abbiamo una data precisa in quanto tutto dipende dal tempo di maturazione dei prodotti.

NON SPEDIAMO NEI MESI DI LUGLIO E AGOSTO PER LE ALTE TEMPERATURE!

Ovviamente sarà sempre rispettato il numero di spedizioni legate ai mesi di Adozione.

Come faccio a sapere quando mi arriva il pacco?

Circa una settimana/dieci giorni prima della spedizione inviamo una mail con l'avviso dell'imminente invio e i dati relativi a dove verrà spedito il pacco.
Questo per far si che possiate organizzarvi per la sua ricezione. Non spediamo il fine settimana per evitare che la merce vada in giacienza.

Avete 24 ore di tempo per comunicarci eventuali errori o cambi di indirizzo, rispondendo alla mail di avviso e fornendo Nome, cognome, via, numero civico, CAP, località, provincia e numero di telefono corretti.

Dopo tale periodo non possiamo assicurare di riuscire a cambiare i dati da voi forniti.

Non vedo mail di avviso spedizione?
Controlla nello Spam della tua casella di posta.
Oppure se hai una mail gmail, controlla anche le Promozioni.
Spedite con corriere refrigerato?

No.

Spediamo con corriere espresso SDA, In ogni pacco è presente una busta refrigerata con all'interno del ghiaccio sintetico che permette, sopratutto al burro, di rimanere ad una temperatura ottimale per 48 ore.

A che indirizzo spedite?

Spediamo all'indirzzo che avete inserito in fase di Adozione.

Ricordiamo che lo stesso può essere cambiato attraverso la vostra Area Personale accedendo ai dati del vostro profilo. Così sarete sicuri che giunga alla giusta destinazione.

Una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per segnalare il cambio di indirizzo e il nome del destinatario è comunque richiesta.

Avete il servizio di tracking?

Si, appena il Corriere ci comunica il numero vi inviamo una mail per monitorare la vostra spedizione. Di norma il giorno della spedizione.

Non mi è ancora arrivato il pacco, che faccio?

Considera che i tempi di consegna sono variabili, indicativamente cerchiamo di spedire prima possibile. O almeno entro la scadenza dell'Adozione o del primo mese di Adozione (nel caso di Adozioni di Sei Mesi o Un Anno).

Potete sempre inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il vostro Username o Nome e Cognome inserito in fase di Adozione e vi daremo ulteriori specifiche.

Mi è arrivata la mail di avviso spedizione ma il pacco no, che faccio?

Controlla tramite il tuo numero di tracking la spedizione.

Se il pacco ti arriva dal terzo giorno in poi, accetta la consegna e controlla lo stato dei prodotti. Se non fossero buoni comunicacelo e attiveremo una nuova spedizione.

Se invece il pacco arriva danneggiato, ritiralo con riserva, fai le foto e inviacele.